Кратко: верный способ тимлиду поехать кукухой — взять роль играющего тренера. Ниже объясним подробнее, но сначала давайте уясним, кто такой тимлид и чем он занимается.
Кто такой тимлид
Под тимлидом разные конторы подразумевают разные роли и обязанности. У кого-то тимлид — это просто ведущий инженер, у кого-то кто-то вроде менеджера разработчиков, а где-то тимлид отвечает вообще за всё: от заказа воды в офис до найма сотрудников в команду. Поэтому будем считать, что тимлид в общепринятом смысле — это некий квалифицированный сотрудник с расширенными полномочиями.
Тимлид, как правило, борется с двумя видами хаоса — стратегическим и тактическим. В первом требуется понять и простить все хотелки начальства, а во втором — работать с подчинёнными и пытаться удержать проект от крушения. Из этого можно сделать вывод, что
Истинное назначение тимлида — поглощение хаоса, который не вписывается в модель управления.
Хаос этот возникает не потому, что фирма нехорошая, а просто в каждой организации присутствует некий естественный уровень бардака «by design» и бардак этот нужно как-то компенсировать. И вот тимлид как раз такой компенсатор, смышлёный малый, которого нанимают разруливать противоречия между моделью управления и жестокой реальностью.
Всё бы ничего, да только среди этих тимлидов есть каста играющих тренеров, которые одним полушарием управляют людьми, а вторым — пытаются кодить. И по наблюдениям автора и опыту коллег, попытки объединить эти два вида деятельности на практике — наиболее короткий путь к душевному нездоровью.
Факторы выгорания
Постоянные переключения с тактического уровня на стратегический и обратно. Условно, не успел тимлид разобрать почту и отбиться от тысячи звонков с архитекторами, как ему уже нужно на очередное собеседование, потом реанимировать выгоревшего разраба, потом отревьювить немного кода, заказать воды в офис, смерджить ветки, разобрать почту. Как минимум это будет кормить внутреннего микроменеджера и доставлять страданий по поводу неидеального кода.
Нагрузка. В начале тимлид-разраб надеется 40% времени уделять управлению и 60% разработке. Но очень скоро начинает тратить 100% времени на управление и ещё 100% на разработку.
Многие из моих знакомых, кто работает по такой схеме, просто живут на работе. Их постоянно дёргают те, кому нужна помощь/решение/мнение, а другие капают на мозг за то, что они не успели закрыть свои задачи.
В таких условиях у пишущего тимлида рано или поздно начнёт проседать одна из сторон. Закопался в код — не видишь общей картины. Уплыл в манагерство — не можешь быстро сделать задачу, ибо выпал из контекста кода.
Итого, по моим личным наблюдениям, если вы хотите выгореть как можно быстрее, то тема с играющими тренерами для вас. В реальности я видел пару человек, которые справлялись со всем без ущерба для здоровья. Но они работали в небольших коллективах с чётко прописанными ролями и зонами ответственности.
Советы
Не вписывайтесь в такие движухи.
Ни за что не вписывайтесь в такие движухи.
Формализуйте роли и определите зоны ответственности. Кто за что отвечает и где заканчивается эта зона ответственности. Часть ролей можно будет перевесить на других сотрудников. Пример: вот этот человек отвечает за доставку релизов на прод, этот — за конкретный модуль. Все вопросы и предложения должны проходить сначала через них, а не напрямую лететь вам.
Формализуйте общение с внешним миром. Можно даже сделать расписание, что вот с 12 до 14 вы доступны по всем вопросам очно, а вне этого времени — только если от прода остались одни угли. В чатах можно отвечать в свободное время.
Задачи составляйте таким образом, чтобы в самой задаче были всё необходимое: ссылки, макеты и т. д., чтобы у сотрудника было как можно меньше вопросов, особенно о том, что где лежит.
Не смотрите чат и почту в нерабочее время. Если будет что-то срочное, вам позвонят.
Если понимаете, что не вывозите — сообщите начальству и сливайтесь с темы. Если вас игнорируют, просто уходите. Починить голову сложнее, чем найти новую работу.
Уходите домой вовремя. Не стоит давать компании экономить и платить одному человеку вместо двух. Не позволяйте им такой роскоши.
P. S. А еще мы ведем канал в телеге. Приходите читать полезноту и негодовать в комментариях :)